FAQ
Je v ceně převod dat ze starého obchodu, resp. umíte převést data ze starého e-shopu na nový?
Ano, převod dat z Vašeho stávajícího e-shopu je možný.
Může e-shop běžet na cizím serveru?
Samozřejmě, dle dohody je možné nainstalovat e-shop na cizím serveru.
Existuje nějaká technická podpora?
Veškeré problémy můžete hlásit na náš helpdesk, helpdesk.e-invent.eu nebo telefonicky na +420 270 005 027
Máte školení na funkce e-shopu?
Ano, školení probíhá v sídle společnosti Na Cihlářce 30, Praha 5, v rozsahu 3hod (kurz stojí přibližně 1500Kč)
Lze provádět aktualizace e-shopu?
Ano, aktualizace lze provádět kdykoli bude třeba.
S jakými ERP systémy (účetními systémy) můžu e-shop propojit?
S jakýmkoli pokud umožňuje tento systém export/import dat.
Jaké používáte platební brány a splátkové systémy?
Systém je připraven komunikovat s PayPal, PaySec, PayPay, WebPay,…(viz ikony dole na hlavní stránce) + splátky homecredit, essox, cetelem . Možné je však napojit jej téměř na jakýkoliv systém dle dohody
Dostanu individuální grafický návrh dle mého přání?
Ano, využít můžete základních šablon nebo Vám vytvoříme grafický návrh na míru. Při zakoupení verze Profi máte dokonce grafický návrh na míru zdarma!
Může e-shop běžet na mé vlastní doméně?
Ano, e-shop může běžet na libovolné adrese, např. www.cokoliv.cz. Doména nemusí mít českou koncovku. Dokonce je možné propojit e-shop s již existujícím webem. Provozujete webové stránky a e-shop má být jejich dalším rozšířením? Potom není nic jednoduššího, než rozběhnout e-shop např. na adrese obchod.vasedomena.cz.
Může e-shop běžet na více doménách?
E-shop lze samozřejmě provozovat na více doménách. Obecně se ale doporučuje je mít přesměrované na jednu hlavní, jinak dochází k duplikaci a hrozí pád pozic ve vyhledávačích.
Jaké jsou přibližně kroky při objednávce e-shopu?
1. Vyberte si jednu variantu (Start, Standard, Profi)
2. Vyplňte kontaktní a fakturační údaje
3. Formulář odešlete a objednávka je dokončena
Jak mohu platit?
Po objednávce e-shopu Vám bude vystavena faktura. Na jejím základě platba probíhá buď hotově nebo pomocí bankovního účtu.
Jak bude zaslána faktura?
Faktura Vám bude zaslána emailem v podobě PDF souboru. Na zažádání zasíláme fakturu i papírově.
Mohu si (nechat) vytvořit vlastní design?
Samozřejmě, po jeho zaslání Vás kontaktujeme, kolik přibližně bude stát jeho implementace.
Můžete mi navrhnout unikátní design?
Unikátní design doporučujeme, a na zažádání samozřejmě vytvoříme.
Mohu dostat řešení tzv. „Na míru“
Aitomshop je velmi „ohebné“ RS pro e-shopu. Jeho funkce můžete stále rozšiřovat dokupováním jednotlivých modulů.
